Una mujer presentó una denuncia ante la Fiscalía por un presunto fraude relacionado con una agencia de viajes en Chihuahua, luego de pagar 76 mil 880 pesos por un viaje que posteriormente fue cancelado.

De acuerdo con la información publicada, la afectada asegura que hasta el momento no ha recibido el reembolso correspondiente.

¿Qué ocurrió?

La denunciante habría contratado y pagado un paquete de viaje con una agencia ubicada en Chihuahua. Sin embargo, el viaje fue cancelado y, posteriormente, habría solicitado la devolución del dinero.

Según su denuncia, el reembolso por los 76 mil 880 pesos que entregó no se habría concretado.

Ante esta situación, la afectada acudió ante la Fiscalía para presentar la denuncia correspondiente y solicitar que se investiguen los hechos.

El caso ya fue denunciado ante la Fiscalía

La denuncia busca que las autoridades determinen si existió alguna conducta constitutiva de delito y, en su caso, establezcan las responsabilidades correspondientes.

Por ahora, el caso debe considerarse como un presunto fraude, debido a que corresponde a las autoridades realizar la investigación y determinar qué ocurrió.

La denuncia se suma a otros casos relacionados con servicios turísticos y agencias de viajes que han generado quejas y procedimientos en Chihuahua.

Recomiendan verificar agencias de viajes

Los casos de posibles fraudes relacionados con paquetes turísticos han generado llamados a los consumidores para verificar la información de las empresas antes de realizar pagos.

Entre las recomendaciones se encuentra revisar que la agencia esté debidamente establecida, solicitar contratos y comprobantes de pago y desconfiar de ofertas que presenten precios considerablemente inferiores a los habituales.

En caso de tener algún problema, los consumidores pueden acudir ante las autoridades correspondientes para presentar su denuncia o solicitar orientación.

Hasta el momento, no se ha informado públicamente el resultado de la investigación relacionada con esta denuncia.